Permasalahan Printer
Seperti halnya yang terjadi pada sebuah Printer, kita semua tahu bahwa jenis dan merek Printer cukup bervariasi. Ada kalanya ahli service kurang memahami Permasalahan Printer yang baru ditemuinyaPrinter Mode Luring
Saya pernah mendapat panggilan dari user yang kesulitan saat hendak Mencetak Dokumen, saat itu jam 11 malam. Dia mengatakan "Kenapa Printer saya kok muncul tulisan Mode Luring / printer sedang luring?". Dengan iming iming akan membayar double untuk Jasa Perbaikan Printer, sayapun pergi menemui panggilan tersebut yang jaraknya memerlukan waktu 30 menit menggunakan sepeda motor.Setibanya di tempat User, tanpa basa basi langsung disuruh memperbaiki Printer tersebut. Memang benar user tersebut nampak tegang karena dokumen yang harus dia cetak sangat dibutuhkan saat itu juga untuk alasan yang tidak saya ketahui.
Memperbaiki Printer Offline
Luring artinya adalah Offline, artinya Printer tersebut tidak terhubung dengan komputer yang disebabkan oleh tidak tersambungnya kabel dari printer ke komputer, bisa juga karena properties Printer tersebut sedang Offline. Dan inilah perbaikan yang saya lakukan .Pada windows XP, kita dapat mengetahui status Offline Printer tesebut dengan cara meng klik-kanan printer dan akan terlihat tulisan "Printer Offline". Namun berbeda jika terjadi pada Windows7, kita tidak bisa melihat dan menghilangkan status Printer Luring dari system Propertiesnya.
Dan ternyata untuk memperbaiki status Printer Luring atau Printer Offline pada malam itu adalah karena Port USB yang digunakan sudah longgar, meski kabel dari Printer tersambung ke Komputer
karena USB port nya seperti itu bisa menjadi masalah. Ketika saya coba ke Port usb yang digunakan untuk Mouse, ternyata Printer tidak mengalami masalah.
Hal hal yang perlu dilakukan pada saat Printer Luring atau Printer Offline adalah : memastikan semua kabel kabel tersambung dengan baik dan lampu LED printer menunjukan bahwa kondisi printer sedang menyala, itu saja.
Labels: Canon Pixma, memperbaiki, Printer